آموزش تسویه و برداشت وجه

پیش‌نیازها، مراحل درخواست تسویه و پیگیری وضعیت

← بازگشت به آموزش ناحیه کاربری

پیش‌نیازها

  • ورود به حساب
  • امتیاز احراز هویت حداقل ۷۵
  • شبای تأییدشده در احراز هویت
  • قفل نبودن کیف پول

مراحل درخواست

  1. به کیف پول → تب تسویه بروید.
  2. مبلغ کامل یا جزئی را وارد کنید.
  3. در صورت فعال بودن OTP، کد پیامکی را بگیرید و وارد کنید.
  4. درخواست را ثبت و وضعیت را پیگیری کنید.

وضعیت‌های درخواست

در انتظار بررسی · در حال پردازش · تأیید شده · پرداخت شده · رد شده · لغو شده · ناموفق

اگر درخواست لغو، ناموفق یا رد شود، معمولاً موجودی شما کسر نمی‌ماند؛ جزئیات را در اعلان‌ها هم می‌بینید.

محدودیت‌ها

حداقل و حداکثر مبلغ، سقف روزانه/ماهانه و تعداد دفعات برداشت توسط پشتیبانی تنظیم می‌شود. در صورت رد مبلغ، پیام سیستم را بخوانید.